早晨九点，乌海市人民医院儿科门诊二诊室里，周率的办公桌被电脑、打印机、压舌板、体温计、棉棒、探笔、探灯、听诊器、血压计和一大堆处方、病历本堆满。作为乌海市人民医院儿科的副主任医师，她每天早晨7点半就来到医院，到达诊室时已经有很多带孩子前来看病的家长排起了长队，等待叫号。
    “孩子发烧几天了?”“多少度”“孩子多大了?”“现在在吃什么药?”……这是周率对每一位患儿家长都要问的几句话，然后开始听呼吸音、查咽喉…基本确定病情后，将诊断结果录入电脑，开检查单、开药方。最多时候一个上午就看了80多位患儿。

    在她出门诊期间，“周大夫”这三个字被家长反复喊着。“周大夫，你给我家孩子看看， 为啥吃了退烧药烧还不退?”“周大夫，我家孩子一咳嗽就上不来气，不会是肺炎吧!”“周大夫我就一句话，你先听我说……。”“周大夫，这是上一个患者的检查结果，你看一下”……家长的回答、患儿的哭闹、护士的问询、脾气不好家属的抱怨以以及老人们安抚病痛孩子的声音……各样的声音混杂在一起，吵得人头昏脑涨，但周率却始终条不紊地应对着各种状况。
    “没时间去关心周围环境。”周率说，“我只想着如何看好我面前的孩子。”

    进入11月中旬以来，由于天气变化等原因，迎来儿科疾病高峰期，加上近期流感流行，儿科患者呈现井喷式增长，每日门诊量可达300人次以上，病区住院患者始终在50人以上，我院儿科医护人员在人员短缺的情况下超负荷工作，加班加点成为常态，门诊医生护士，中午简单吃一口饭就又开始为排队等候的患者检查治疗，住院病区的医生们往往是夜班连着白班继续工作，护士们在病区走廊里更是一路小跑的来回穿梭。

    调配药品的护士以最快速度配完药液，出了配药间立马就给患儿用药。
    “要是能多双手就好了，一双手根本忙不过来”负责调配药液的护士杨雅琴说。
    “感觉一天时间过得特别快，等到天黑了才知道一天又过去了”。儿科门诊护士长马晓霞说：“白天精神高度集中，根本感觉不到累，等回了家以后，腰酸背痛，尤其是两条腿，疼的厉害。”
    儿科医生，面对的是年幼患儿，一看到医生就哭闹不止，不能自述症状。还有许多家长因为紧张焦虑，对医生表现出不满、质疑，甚至语言攻击的情况很常见。
    “我们不求家属的感谢，因为这都是我们该做的，治病救人就是我们的天职。但是希望家属们能多理解我们一下，毕竟最希望患者儿康复的其实是我们”病区石家欣医师说。