为进一步深化优质护理服务内涵，全面提升外科系统护理质量与管理水平，近日，护理部组织召开外科系统医院优质护理医护座谈会。会议聚焦2025年科室上半年护理工作全面总结与下半年重点工作规划，围绕“10S”管理核心，从护理服务、质量安全、工作亮点等多维度展开深入交流与探讨，为推动医院外科护理事业高质量发展锚定方向。

    高度认可：医护协作共创和谐就医环境
    在医护座谈环节，外科医生代表积极发言，言辞恳切地充分肯定了护理团队在临床工作中的重要作用。医生代表们指出，护理团队扎实的专业素养与高效的协作能力，从多维度为医疗安全构筑起坚实防线。

    全面复盘：总结上半年护理工作成果与经验
    座谈会上，各科室优质护理护士长及责任组长依次对2025年上半年护理工作进行详细汇报。在护理服务新举措方面，多个科室积极探索创新模式，通过优化护理流程、推行个性化护理方案，显著提升患者就医体验。例如，运动医学科利用床头智能呼叫系统，于工作日定时播放疾病健康知识，指导围术期患者快速康复；肿瘤科每月定期开展“乳腺患者座谈会”，医护协作打造乳腺诊疗中心；康复科每周三组织医护人员 TEAM 会议，有效提升了康复治疗的针对性护理与整体疗效；手麻科改造家属等候区域连廊并增设热水设备，为家属提供温暖便捷的候诊环境。在护理质量与安全改进上，各科室以“10S”管理为抓手，从环境整理、物品规范摆放、操作流程标准化等方面入手，持续加强护理质量管控。
    工作亮点方面，各科室积极开展延伸服务与科普活动。眼科护理团队定期走进社区开展健康讲座与义诊活动，将优质护理服务从医院延伸到患者家中；泌尿外科针对专科疾病特点，鼓励每位护理人员制作科普短视频，有效提升公众健康意识，获得患者的高度认可。

    群策群力：围绕“10S”管理展开深度交流讨论
    “10S”管理作为会议核心议题，引发与会人员热烈讨论。大家结合科室实际，分享在“10S”管理推行过程中的成功经验与遇到的困难。从护理单元环境的整洁有序，到物品定位标识的规范统一；从护理文书的标准化书写，到护理操作的规范执行，各科室相互学习、取长补短。同时，针对“10S”管理中存在的难点，如护理人员习惯养成、持续监督机制等问题，共同探讨解决方案，进一步明确“10S”管理在提升护理质量与安全中的重要作用，为下半年持续深化“10S”管理奠定坚实基础。

    规划未来：明确下半年护理工作重点与方向
    基于上半年工作情况与交流讨论成果，会议明确了下半年外科系统护理工作重点。在护理服务方面，将继续推进创新服务举措，探索开展更多贴近患者需求的特色服务；在护理质量与安全管理上，持续深化“10S”管理，加强护理风险防控，完善质量考核与反馈机制，确保护理工作安全、高效开展。

    此次系列座谈会的召开，为外科系统护理团队搭建了良好的交流平台，通过总结经验、查找不足、规划未来，凝聚团队共识，激发创新活力。护理部将以此次会议为契机，带领外科系统护理人员以更加饱满的热情、更加务实的作风投入到工作中，持续提升护理服务质量与水平，为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务，推动医院护理事业再上新台阶。