为进一步提升护理服务品质，持续改进护理质量，延伸护理服务的温度与深度，乌海市人民医院肿瘤科将“10S”管理理念融入护理工作各个环节，旨在打造安全、整洁、舒适、高效的护理环境，为人民群众提供优质、高效、安全的服务。

     肿瘤科全体护理人员深度领悟“10S”管理的精神本质，秉持“人人参与、主动作为、统一行动、统一标准”的理念，精心打造整洁有序、舒适温馨的病区环境。不仅让病区面貌焕然一新，更将“10S”管理的核心理念融入日常护理服务的每一个环节，为患者营造出更优质的诊疗空间。

     整理物品，也是整理心情。肿瘤科护理人员养成良好习惯，将日常物品、药物及仪器定点安置，标识清晰。使用时能够快速找到所需仪器、药品、物品，使用后也能快速归位，不仅美观，还能提升工作效率，保障诊疗护理安全。

    肿瘤科始终以患者需求为核心，通过一系列充满温度的举措，为患者构建起全方位的关怀体系。在病房内设置的许愿墙，让患者倾诉心声、释放压力，帮助他们以积极心态直面疾病；使用输液报警器，极大降低患者对输液过程的焦虑；爱心眼罩与耳塞，隔绝外界干扰，为患者打造静谧舒适的睡眠环境。考虑到夜间行动安全，护理团队在卫生间开关处粘贴夜光标识，为患者夜间活动保驾护航。从心灵抚慰到安全守护，从细节关怀到品质提升，肿瘤科护理团队以人文关怀为底色，持续优化医疗服务，让患者在就医过程中感受到温暖与安心，切实提升就医获得感与满意度。

    为帮助乳腺癌患者术后患肢恢复正常功能，提高生活质量，肿瘤科护理人员为乳腺癌患者制定个性化患者功能锻炼计划，护理人员现场指导示范，如何使用爬墙工具和上肢康复训练器以及上肢功能测量盘，达到有效促进静脉和淋巴回流、预防上肢肿胀、防止瘢痕挛缩、恢复肩关节外展功能的目的。通过个性化康复计划，提高患者的依从性，帮助患者尽快回归日常生活。

    “10S”管理不止是一种工作态度，更是医院管理的内核精神。通过“10S”规范管理，能够提升服务品质，促进医患和谐，确保患者医疗安全。通过开展落实“10S”管理工作，肿瘤科收获的不仅是焕然一新的环境，还有全体成员的喜悦和积极阳光的氛围。未来，乌海市人民医院肿瘤科将建立“10S”管理长效机制，内化于心、外化于行，推动管理全面化、系统化、常态化落实，为患者提供优质满意的护理服务。