为深入推进我院优质护理服务工作，持续改进优质护理服务措施，更好的为患者服务，2019.6.14日，护理部组织召开内科系优质护理医护座谈会，会议由护理部内科系护士长白云凤主持，护理部全体成员、各科医生、护士长、责任组长共30余人参加。

    本次座谈会以2019年度各科室优质护理服务的新举措，和工作亮点、管理经验等方面内容为议题展开交流讨论，各科护士长结合专科特点交流了科室的服务举措和提高专科护理水平的工作方法。

    结合内科患者的特点，由血透室护士柳文莉为大家讲解了慢性病患者常见的心理障碍及具体的心理护理措施，助于护理人员充分了解慢性病患者的心理特点，引导护理人员切实关注患者的心理变化，以热情、耐心、亲切的态度来服务患者，更好的建立患者和医护人员的信任关系，对疾病的治疗起到积极推动作用。

    此次会议还安排由5.12护理技能大赛获奖选手袁香婷进行了静脉输液、单人心肺复苏两项技能操作展示，带动各位护士长和责任组长纷纷进行了操作练习，在愉快的学习氛围中找出工作中需要进一步规范的细节。

    会议最后护理部任主任和孟主任对本次座谈会进行了总结，指出各科护士长对科室护理工作均能进行认真的思考，每位护士长的管理能力都在工作中不断的进步，通过交流使大家拓宽了工作思路，希望今后护理人员能够认真落实每一项工作，不断深化优质护理服务内涵。