2020年是特殊的一年，由于疫情原因全年的计划发生了改变，随着疫情防控工作常态化后糖尿病小组活动如期进行。在全体专科小组成员的共同努力下，在护理部领导的全面支持、关心下，本着一切以病人为中心的服务宗旨，围绕优质护理，拓展小组活动的功能，从患者的利益角度服务，做好业务管理、知识培训。以此提高患者的满意度和护理质量。通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2020年的工作。
    本年度共活动两次，7月10日通过微信群，共同参加了由包头二附院内分泌科护士长郎银枝老师带来的胰岛素注射相关问题的线上视频直播培训。12月11日糖尿病专科小组在内分泌科宣教室组织了活动，活动分为两部分。首先对联络员进行糖尿病专科知识培训，培训内容：胰岛素的正确注射。培训后进行分组讨论，各联络员把工作中存在的问题总结后与专科护士进行沟通、交流，答疑解惑。本次活动得到各科室积极响应和配合，共28个科室，32名联络员参加。
    通过专科知识的培训，强化了理论知识，规范了操作技能，吸收了先进的工作理念。增加了病人的依从性。提高了糖尿病管理能力。